Objetivo general del curso.
Desarrollar el punto de vista de lña Calidad del producto y del servicio, requiere conceptos administrativos, tenologicos y estadistico para todas las funciones de una Organizacion, asi como conocer y aplicar las herramientas pertinenetes para resolver el problema de la Calidad de los procesos y productos actuales y para la planeacion adecuada de la Calidad de procesos y productos futuros.
